久しぶりに♪
営業の吉田です！
まだ６月というのにこの暑さ。営業で外回りをしていると頭がボーッとしてきます。夜も寝る前にはクーラーをドライにし部屋を涼しくしてから寝ているのですが、あまりクーラーに頼りすぎると体がだるくなってしまうので極力使わないようにしたいのですが、この暑さでは仕方ないですよね！
昨日は休みだったので久しぶりに神戸まで「うな重」を食べに行ってきました。昔よく行っていたお店で、神戸市中央卸売市場にある海鮮丼がとても美味しいお店なんですが、あまりにも久しぶりだったのでお店の位置や建物も変わっていましたが、変わらず美味しかったです。お店の名物の一つでもある大きな「だし巻き卵」があるのですが、こちらも美味しかったです。昨日はのんびりと音楽を聴きながらドライブができたのですごく気分転換になりました！
扇風機売場に扇風機が無い
先日からの暑さから考えると、この夏は猛暑になるのでしょうか? 昨日、本格的な夏になる前に早めに扇風機とエアコンを購入しようと千里中央の家電量販店に行くと、扇風機売場に扇風機が無い・・・。一週間前に妻が下見に行ったときにはたくさん在庫が有ったはずなのに、残っているのは3万円台と5万円台のダイソンの羽根のない扇風機だけ。いくら羽根が無くて掃除がしやすくて珍しくても、扇風機にそれだけのお金をかけるのは現実的ではないので、扇風機は諦めました。エアコンはというと、こちらもここ数日で猛烈に売れているそうで、平日にもかかわらず、係の方の説明を聞くのも10人程の順番待ちで、30分待ってやっと順番が回ってくるという具合です。きっとこの週末はもっと忙しくなるんでしょうね。
運よく、説明をしていただいた担当の方は、今まで接したいろいろな家電量販店の店員さんの中でも、ダントツに分かりやすい説明をしていただいた方でした。商品知識が豊富で、私と妻の顔をバランスよく見て、こちらの知りたいことを具体例を交えて分かりやすく的確に説明してくれるのはもちろんのこと、元気がよくて覇気が有って声のトーンも大きさも話すスピードもちょうど良い。商品知識に自信があるので決して曖昧な表現はせず、客観的なデーターを示した資料を実にタイミングよく提示し、決してマニュアル通りの一方的な説明ではない。自然とその方のお話に引き込まれ、納得してすごく得した気分で気持ちよく購入することができました。家電量販店では初めて、また次購入するときはこの方の説明を聞きたい、と思った「これぞプロ!」という方でした。
ふと、自分も会社のスタッフも、この方のように、様々な場面でお客様に分かりやすいご説明ができているだろうかと考えましたが、まだまだ改善の余地がありそうです。自分が100%完璧なご説明ができたと思っていても、お客様にうまく伝わっていなければ、それはただの自己満足に過ぎず、説明をしていないのと同じだと思っています。すべてのお客様に「トレック不動産販売の○○さんの説明はとても分かりやすかった」と思っていただけるようなプロの仕事を目指して、もっと努力と工夫を重ねていかなければいけないと思わずにはいられない日でした。 平田
なくてはならない存在
予報では今日は猛暑日になるようです。もしかしてすでにお昼前の今でも35℃を超えているのでしょうか? まだ6月だというのにこの暑さと全身にまとわりつくような湿気では、この先が思いやられます。
今日は朝一番で久しぶりに散髪に行き、サッパリしました。いつも山田西1丁目にある「髪きりやHiRo」さんでカットしてもらっています。10数年も通っていると、「今日も短く?」・「お願いします」だけで、ほかに何も言わなくても信頼のおける確かな腕でベストな頭に仕上げてくれます。昨年店主が、ケガの治療で1ヵ月ほどお休みされていたときは本当に困りました。散髪屋さんはたくさんありますが、いざフィーリングの合うお店を手探りで一から探すのは結構面倒で、「髪きりやHiRo」さんは私にとってなくてはならないお店のひとつだとその時実感しました。
自分の仕事に置き換えると、トレック不動産販売を多くのお客様にとってなくてはならない存在にできたら、この仕事をしていて最高だなと思います。ご縁あってお取引のお手伝いをさせていただいたお客様とは、きちんとご満足いただける仕事をした上で、その場限りではなくて、10年、20年、30年と末長くお付き合いさせていただき、不動産に関するありとあらゆること(住まいに限らず、登記や測量や税金のこと、小修理、リフォーム、解体、ごみの処分にお引越し等々)で分からないことや不安なことがあれば、何年経っても「トレック不動産販売に相談すればちゃんと何とかしてくれるだろう」と「気軽に」お電話いただいたり、ご来店いただける存在にしたいのです。お名前をお聞きしただけでも、過去のお取引の内容やご家族の構成も瞬時に思い出し、お客様は面倒な説明を一からする必要もなく、しっくりした会話になりお気兼ねなく何でも安心してお任せいただける会社。普段はその必要性を感じないかも知れませんが、星の数ほどある不動産関連の会社の中で、いざというときにはお客様にとってなくてはならない会社、いや、「なくては困る会社」でありたいのです。
お客様からの信頼を得るのは簡単なことではありませんが、今までにお取引をしていただいたたくさんのお客様から、トレック不動産販売を信頼して毎日のように色々なご相談をいただくことができるような会社にしたいと思っております。
平田
菅総理の行方・・・
先般の内閣不信任案の否決に伴い、菅総理の去就がいまさらながらクローズアップされ続けています。いつ総理を辞任するのか本人の口からは、明確な日付が発せられません。不信任案否決のカードを切らされた面々は、だまされた感が根強くわだかまっていると思われます。一国の最大権力者がこのような振る舞いに至るには、何らかの強い思いが有るのかもしれませんが、近頃の発言内容を精査すると、「歴史の判断に委ねる。」とか、とかく私ごとの範疇でのみお考えのご様子で、気持ちは既に本来の国民の為の政治から離れているようにも思われます。市民運動から政治活動を始め、故市川房江さんに教えを請い今の管総理があったはずでしたが、どこかで本来のご自身の行方を見失ってしまったのかもしれません。将来、また政界を引退され過去を語ることがあれば、率直にあるがままをお話ししてほしいものです。もちろん、きれいごとのみで政治がすべてうまくいくとは思ってもおりませんが、いまの政治には本来の有るべき姿が失われているように見えます。
紫陽花
先日箕面のイオンに行った時に撮った紫陽花です。結構、映画館、買い物で夏とかは何となく箕面の山から吹く風が気持ちいいのでよく利用しています。トレックもお花・お茶をお中元にしているのですが、この前入って来た紫陽花はお客様に人気でした。
ちょっとだけ若いけど・・・
こんばんは、平田です。外は本格的な雨ですね。梅雨だから仕方ないけど、この週末は晴れ間が期待できそうにありませんね。
似顔絵を手にしているのは、リフォーム担当の国広です。旅行先のホテルのロビーで30分かけて描いてもらったものですが、みんなにせがまれて帰りの空港で披露となりました。似顔絵を持つ本人の顔が気のせいかうれしそうなのは、実年齢より若く描かれているせいでしょうか。なかなかの男前です。
旅行中、朝・昼・晩合わせて一緒に7回も食事をしたのに、旅行先で国広が一番おいしかったのは露店で売っていた一本100円もしない串刺しのパイナップルだったそうです。
地価上昇地区が大幅減
本日の日経朝刊に国交省の４月度動向調査が発表されました。タイトルのように、日本全国主要１４６地区の内前回よりも上昇に転じたのは、２地区のみで前回の１６地区から大幅に減少したとのことです。３月の震災のあおりを受けて、致し方無いことと思われます。今後の早急な復興に伴う特需と政治のスピーディーなかじ取りが、今後の浮沈を決定することになるでしょう。今は何をさておいても、福島原発の安定化だろうと思います。内閣不信任案とか衆議院解散とかいっている場合ではないと思いますが、いかがでしょうか？
野球をしよう!
今日は江坂の焼鳥屋さんで某大手自動車ディーラーから外資系生保に転職をする草野球仲間の激励会が盛大に開催されました。何歳になっても野球の大好きな野球小僧仲間は、年齢や職業に関係なく久しぶりに会っても昨日会っていたような気軽さがあります。野球の話になるととたんにムズムズと血が騒ぎ出し、まだまだ十分現役でいけるでぇ~と、みんな自分の歳を忘れて気持ちだけ20歳代に 戻るんですね。いざグラウンドに出ると足がもつれるのに・・・。みんな野球が大好きだから最後は決まって「また野球をしよう!」という話になります。いつでも試合ができるよう上新田のバッティングセンターに行って鍛えておくぞ!
平田
第8回大バザール
５月２４日前日と当日の早朝からのどしゃ降りの雨が嘘のようにバザールがはじまる頃には晴れ間ものぞき、１階と２階のお店も賑わって、出店の皆様のおかげで無事終了致しました。今回は出店料と震災復興義援金を日経経済新聞社から日本赤十字社を通じて被災地に送らせていただきます。
皆様本当にご協力ありがとうございました。
瀬戸内海と教会
何が困るって今の時代、パソコンの故障が一番困ります。 使い慣れた会社の自分のパソコンが突然ウンともスンとも言わなくなり、修理に出してから早１０日、何かと不便な日々を過ごしております。
そんな中、先日の土曜日、いとこの結婚式に出席のため午後から休みを取って久し振りに広島に行ってきました。穏やかな瀬戸内海を望む高台にそびえ建つ、白くて美しいチャペルで感動的な結婚式を挙げた若い二人。何年か振りに会ったけど本当に幸せそうでした。結婚式に出席していていつも感じることですが、幸せそうな二人の顔を見ていると不思議と自分まで何とも言えない幸せな気持ちになります。結婚披露パーティーで席を共にした親戚一同も両親も姉も、瀬戸内海の幸をふんだんに使ったおいしい料理を口にしながら、みんなニコニコ幸せそうないい顔をしてました。
平田
